Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Helhetlig Helsevurdering drives av lege og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med tjenesten.

Kontaktinformasjon:
Bente Smørdal, Helhetlig Helsevurdering
kontakt@helsevurdering.no

2. Hvilke opplysninger som behandles

For å kunne utføre tjenesten behandler vi følgende opplysninger:

• Identitetsopplysninger (navn, kontaktinformasjon)

• Helseopplysninger som pasienten selv oversender, herunder journalutdrag, epikriser, prøvesvar og billeddiagnostikk

• Opplysninger knyttet til kommunikasjon (meldinger, telefon, video)

Helseopplysninger er en særlig beskyttet kategori personopplysninger.

3. Formål med behandlingen

Opplysningene behandles for å:

• gjennomføre en strukturert og faglig vurdering av medisinsk dokumentasjon

• gi pasienten oversikt og bedre forståelse av eget utredningsforløp

• utarbeide en skriftlig oppsummering til pasienten

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer i henhold til:

• GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c og e

• GDPR artikkel 9 nr. 2 bokstav h

• Helsepersonelloven og tilhørende regelverk

5. Lagring og informasjonssikkerhet

Opplysningene lagres i sikre journalsystemer med tilgangsstyring, og følger Norm for oppbevaring av personopplysninger.
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet og i tråd med gjeldende regelverk.

6. Deling av opplysninger

Opplysninger deles ikke med tredjepart uten rettslig grunnlag eller uttrykkelig samtykke.

Vilkår for tjenesten

1. Tjenestens innhold

Helhetlig Helsevurdering tilbyr en dokumentasjonsbasert, faglig vurdering av medisinsk informasjon som pasienten selv oversender.

Tjenesten gir:

• strukturert gjennomgang av journal, epikriser og prøvesvar

• sammenstilling og forklaring av eksisterende informasjon

• skriftlig oppsummering til pasienten

2. Tjenestens avgrensning

Det er viktig å være kjent med følgende:

• Tjenesten innebærer ikke klinisk undersøkelse

• Det ytes ikke behandling

• Det forskrives ikke medisiner eller sykemeldinger

• Det gis ingen anbefalinger om endring av pågående behandling

Vurderingen er basert utelukkende på tilgjengelig dokumentasjon.

3. Rolleavklaring

Fastlegen eller behandlende lege har det medisinske behandlingsansvaret.

Helhetlig Helsevurdering er ment å støtte pasientens forståelse og dialog med egen lege – ikke å erstatte eller overstyre pågående behandling.

4. Pasientens ansvar

Pasienten er ansvarlig for:

• å oversende korrekt og relevant dokumentasjon

• å informere om vesentlige forhold som kan ha betydning for vurderingen

• å bruke vurderingen som støtte, ikke som behandlingsinstruks

5. Akutte tilstander

Tjenesten er ikke egnet for akutte eller hastende medisinske tilstander.
Ved akutt sykdom skal pasienten kontakte fastlege, legevakt eller 113.

6. Ansvarsbegrensning

Vurderingen er en faglig gjennomgang basert på tilgjengelig informasjon.
Helhetlig Helsevurdering kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenser av beslutninger som tas utenfor tjenestens rammer eller uten dialog med behandlende lege.

7. Samtykke

Ved å benytte tjenesten samtykker pasienten til:

• behandling av helseopplysninger som beskrevet

• elektronisk kommunikasjon

• lagring av nødvendige opplysninger i sikre systemer

8. Personvern

• All behandling skjer i godkjent journalsystem

• Dokumentasjon mottas og lagres i henhold til gjeldende regelverk

• Opplysninger deles ikke med tredjepart uten samtykke

9. Betaling og levering

• Betaling skjer før oppstart

• Leveringstid oppgis ved bestilling

• Det gis ikke refusjon etter påbegynt arbeid

10. Avbestilling

• Bestilling kan avbestilles før innsending av dokumentasjon. Etter dette regnes arbeidet som påbegynt.